FAQ
Verifique se o seu aparelho possui memória suficiente para download do App. Em caso positivo, verifique se você está conectado em uma rede de internet.
O e-mail de confirmação talvez esteja em sua caixa de SPAM. Por isso, dá uma olhadinha se está por lá. Em caso negativo…
OPÇÃO A
PASSO 1
Entre no App e clique em ‘Enviar novamente’.
ATENÇÃO:
Para confirmar o e-mail é simples, basta clicar no link que está no corpo: ‘CLIQUE AQUI PARA CONFIRMAR SEU E-MAIL’. Ao clicar no link, selecione abrí-lo através do App, nunca pelo navegador (Browser).
OPÇÃO B
PASSO 1
Entre na plataforma Web (www.ceu.social) e clique em ‘Continuar para versão web’.
PASSO 2
Depois disso, clique em ‘CLIQUE AQUI PARA PARTICIPAR’.
PASSO 3
Como você já tem um perfil, clique em ‘LOGIN’.
PASSO 4
E então em ‘Esqueceu sua senha?’.
PASSO 5
Digite o seu e-mail cadastrado e clique em ‘Recuperar’. ATENÇÃO: Verifique se o e-mail digitado corresponde ao seu endereço de e-mail correto.
PASSO 6
Agora é só aguardar…
PASSO 7
Para redefinir a senha e, consequentemente, confirmar o e-mail é simples. Basta clicar no link que está no corpo: ‘CLIQUE AQUI’.
PASSO 8
Insira o e-mail, escolha uma nova senha e clique em ‘Redefinir’.
PASSO 9
Pronto! Agora é só clicar em ‘Clique aqui para entrar’ para acessar no modo Web ou abra pelo App.
PASSO 1
Acesse o App e cliente em ‘Entrar ou Cadastrar’.
PASSO 2
Depois disso, clique em ‘Esqueci minha senha’.
PASSO 3
Por fim, basta digitar o seu e-email e clicar em ‘Recuperar senha’. Agora é abrir a sua Caixa de Entrada (ou SPAM) e clicar no link tá?
ATENÇÃO:
Caso essa tela abra, o e-mail inserido por você não corresponde a nenhum usuário existente. Dessa forma, ao invés de tentar recuperar, você deve se cadastrar.
ATENÇÃO: Caso seja o http://www.ceu.social/seunome, ainda está indisponível.
PASSO 1
No canto superior direito, clique na barra de configurações.
PASSO 2
Em seguida, clique em ‘Dados do Perfil’.
PASSO 3
Nos campos de ‘Primeiro Nome’ e ‘Último Nome’ edite como quiser e clique no botão ‘Salvar’. A partir das próximas publicações você verá a alteração realizada, combinado?
Seu aplicativo pode ser atualizado automaticamente junto com todos os outros do seu smartphone. Se desejar fazê-lo manualmente, siga os passos abaixo:
PASSO 1
Entre na loja de aplicativos do seu smartphone: Play Store ou Apple Store.
PASSO 2
Procure pelo nosso App: ‘ceu.social’.
PASSO 3
Clique em ‘Atualizar’. Caso não haja atualização disponível, clique em ‘Abrir’ para ir ao aplicativo.
PASSO 1
Na parte inferior direita há um ícone para novas publicações, basta clicar nele.
PASSO 2
Você pode, além de escrever, anexar imagens. Depois disso, clique em ‘Publicar’ para postar.
OPÇÃO A
PASSO 1
Clique no perfil que você deseja seguir.
PASSO 2
Na página do Perfil, clique em “Seguir”.
PASSO 3
Pronto! Agora você está seguindo.
OPÇÃO B
PASSO 1
No canto superior esquerdo, ao lado da marca ‘Ceu’, clique na lupa de pesquisa.
PASSO 2
Escreva o nome da pessoa e clique em buscar.
PASSO 3
Depois de encontrá-la, basta clicar em ‘seguir’.
PASSO 1
Na parte inferior de cada publicação há um ícone de compartilhamento.
PASSO 2
Ao clicar, basta selecionar uma das opções de outras redes sociais onde pode ser compartilhada.
